Некоторые причины, по которым на маркетплейсах могут быть ограничения на примерку вещей:
- Опция не выбрана покупателем. dzen.ru При оформлении заказа нужно явно отметить галочку «Примерка» в способе доставки. dzen.ru Если этого не сделать, заказ автоматически оформляется без примерки. dzen.ru
- Превышен лимит товаров. dzen.ru Некоторые маркетплейсы ограничивают количество позиций в одном заказе с примеркой (например, обычно не более 10 вещей). dzen.ru Если добавить в корзину больше товаров, весь заказ или отдельные позиции могут перейти в статус «без примерки». dzen.ru
- Ограничения по категориям товаров. dzen.ru Некоторые товары нельзя заказать с примеркой по санитарным нормам или политике бренда. dzen.ru К ним относятся, например, товары личной гигиены, косметика и парфюмерия, некоторые аксессуары. dzen.ru
- Ограничения для покупателя. dzen.ru Маркетплейс может временно отключить опцию примерки для покупателей с частыми необоснованными отказами или невыкупленными заказами с примеркой. dzen.ru
- Географические ограничения. dzen.ru В некоторых населённых пунктах или конкретных пунктах выдачи услуга примерки может быть временно недоступна. dzen.ru
- Особые условия бренда. dzen.ru Некоторые бренды могут накладывать ограничения на примерку своей продукции. dzen.ru
Маркетплейсы вправе устанавливать собственные правила использования примерочных, если они не противоречат законодательству. harant.ru