Почему некоторые водители испытывают трудности с поиском заказов в Яндекс Такси?

Несколько причин, по которым водители могут испытывать трудности с поиском заказов в «Яндекс Такси»:

• Не пройден фотоконтроль. dzen.ru auto24.taxi Если фотография не загрузилась, нечёткая или с неправильным фоном, система ставит ограничение и не отправляет заказы. dzen.ru
• Доступ к сервису ограничен. dzen.ru auto24.taxi Доступ могут ограничить из-за нарушений, например жалоб пассажиров или странных маршрутов. dzen.ru Обычно об этом приходит уведомление. dzen.ru
• Водитель не вышел на линию. pro.yandex.ru auto24.taxi Если в левом верхнем углу не горит жёлтая кнопка, система распределения заказов считает, что водитель занят и не может совершать поездки. pro.yandex.ru
• Проблемы со связью. pro.yandex.ru auto24.taxi Новые заказы не поступают, если нестабильно работает мобильный интернет, на смартфоне отключена геолокация или включён авиарежим. pro.yandex.ru
• Низкий баланс в «Яндекс Про». pro.yandex.ru Доступ к заказам могут ограничить, если баланс водителя ниже установленного лимита. pro.yandex.ru
• Водитель находится в «глухом» районе. dzen.ru pro.yandex.ru Даже в большом городе есть зоны, где нет спроса на такси, например в промзоне или на выезде из города. dzen.ru

Чтобы разобраться с проблемами, можно обратиться в поддержку сервиса. dzen.ru