Транспортные компании блокируют карты из-за недостаточной суммы средств, потому что оплата проезда обычно списывается с карты не сразу, а в течение дня (отложенная авторизация). bankiros.ru Если к моменту списания на карте окажется недостаточно денег, транспортная компания занесёт её в свой стоп-лист на всех терминалах оплаты. bankiros.ru
Также карта может попасть в стоп-лист по другим причинам, например:
- Ошибка чтения карты. www.rbc.ru Такое происходит, если карта повреждена. www.rbc.ru
- Не получилось обработать информацию с карты. www.rbc.ru Например, если пользователь слишком быстро убрал карту от считывателя. www.rbc.ru В зависимости от терминала карту нужно держать несколько секунд. www.rbc.ru
- Истёк срок действия карты. www.rbc.ru Соответственно, карта не работает, нужно обратиться в банк за новой. www.rbc.ru
- Превышен лимит по расходам на карте. www.rbc.ru Например, если пользователь платит виртуальной картой. www.rbc.ru Проверить, есть ли лимит, можно в приложении банка. www.rbc.ru
- Технический сбой в банке или транспортной компании. www.rbc.ru Иногда платёж не списывается, даже если с картой и терминалом всё в порядке. www.rbc.ru Но сервис транспортной компании всё равно может посчитать, что карту нужно поместить в стоп-лист. www.rbc.ru
Чтобы убрать карту из стоп-листа, необходимо погасить задолженность перед транспортной компанией. www.rbc.ru www.banki.ru Для этого нужно перейти на сайт оператора безналичной оплаты транспортных услуг, найти раздел с историей поездок или долгами и кнопку «Оплатить» или «Погасить долг». www.rbc.ru