Некоторые таксопарки взимают комиссию за отменённые заказы, чтобы компенсировать водителю холостой пробег. 3 Если пассажир решает отменить поездку, а водитель уже приехал или преодолел большую часть до точки начала поездки, с пассажира может удержаться часть суммы. 3

Например, в «Яндекс Такси» отмена, когда водитель в статусе «В пути», будет платной, если: 2

• Водитель провёл минимум 3 минуты в статусе «В пути». 2
• Машина ехала по направлению к пассажиру. 2
• Заказ с безналичной оплатой и сделан через актуальную версию приложения Яндекс Go. 2

Отмена «В пути» будет бесплатной для заказов с оплатой наличными, корпоративных поездок, если статус «В пути» был меньше 3 минут, а также если машина ехала в противоположную сторону от пассажира или стояла на месте. 2

Когда водитель в статусе «На месте», отмена будет платной для пользователя. 2

Размер комиссии таксопарка можно посмотреть в карточке парка в профиле водителя либо уточнить в таксопарке. 4