Почему некоторые разработчики удаляют негативные отзывы о своих продуктах?

Некоторые причины, по которым некоторые разработчики могут удалять негативные отзывы о своих продуктах:

• Проще удалить отзывы, чем решать проблемы. support.google.com Так может поступать разработчик, если ему проще удалить отзывы, чем помочь пользователю и обсудить проблему. support.google.com
• Алгоритмы сервисов удаляют ненадёжные отзывы. asoworld.com topfacemedia.com Например, в Google Play алгоритмы отслеживают мошеннические установки и поддельные отзывы с целью накручивания рейтинга. topfacemedia.com Такие комментарии будут удалены, а если ситуация повторится, то разработчик будет забанен. topfacemedia.com

Однако в целом разработчики не имеют технической возможности удалять отзывы. support.google.com

Вместо этого рекомендуется рассматривать негативные отзывы как возможность улучшить продукт и пользовательский опыт. appmaster.io