Несколько причин, по которым некоторые поездки в Яндекс Такси могут не учитываться в системе лояльности:
Если проблема сохраняется, можно обратиться в службу поддержки Яндекс Плюс, которая поможет разобраться в ситуации и, возможно, восстановить баллы. 3
Также для получения бонусов в Яндекс Такси есть дополнительные условия, например, длительность заказа должна быть более двух минут, а поездка — быть в период действия бонуса. 12