Несколько причин, по которым некоторые почтовые сервисы могут задерживать отслеживание посылок:

• Задержка сканирования носителем. 1 Посылки не сканируются сразу после получения или во время транспортировки. 1 Это может быть вызвано большими объёмами отгрузки, особенно в пиковые сезоны, или эксплуатационными ограничениями в распределительных центрах. 1
• Проблемы системной интеграции. 1 Перевозчики используют сложные программные системы для управления данными отслеживания. 1 Временные сбои в работе системы или задержки синхронизации между региональными хабами могут привести к расхождениям или отсутствию обновлений. 1
• Неправильный номер отслеживания. 1 Ввод неправильного или неполного номера отслеживания может привести к сообщению «статус недоступен». 1
• Отправка начата, но не получена. 1 Если отправитель создал транспортную этикетку, но посылка ещё не передана перевозчику, статус отслеживания может оставаться недоступным до тех пор, пока не будет выполнено первое сканирование. 1
• Задержки на таможне (для международных отправлений). 1 Посылки, пересекающие международные границы, часто задерживаются из-за процедур таможенного оформления. 1 В течение этого периода обновления отслеживания могут временно приостанавливаться, пока посылка не пройдёт проверку. 1
• Неправильно направленные или утерянные посылки. 1 Хотя это случается редко, посылки могут быть неправильно направлены или утеряны в пути. 1 В таких случаях статус отслеживания может быть недоступен, пока проблема не будет решена перевозчиком. 1

Если возникли проблемы с отслеживанием посылки, рекомендуется обратиться в службу поддержки или почтовое отделение для получения более подробной информации о статусе отправления. 3