Несколько причин, по которым некоторые почтовые отправления нельзя отследить по трек-номеру:

• Прошло слишком мало времени с момента отправки. 1 Нужно повторить попытку позже, информация должна обновиться. 1
• Отправление — простое нерегистрируемое из-за границы. 1 Его нельзя отследить по России, так как оно не регистрируется в почтовой информационной системе. 1
• Трек-номер не соответствует формату Почты. 1 Возможно, он относится к другой службе доставки. 1
• Отправитель не указал трек-номер на отправлении. 3 В этом случае отследить посылку не получится. 3
• Проблемы с обработкой. 3 Возможно, посылка столкнулась с трудностями в процессе обработки, что привело к задержкам или потере трек-номера. 3

Если возникли проблемы с отслеживанием отправления, рекомендуется обратиться в службу поддержки или почтовое отделение. 3