По информации на февраль 2025 года, Google удаляет отзывы на своих платформах, включая Google My Business, чтобы повысить качество информации и избавиться от фальшивых или недостоверных отзывов. 4

Алгоритмы сервиса следят за необычными паттернами в отзывах, чтобы выявить возможные манипуляции. 4

Кроме того, в 2022 году сообщалось, что отзывы могли исчезать из профилей компаний из-за автоматических изменений, которые Google вносил в профили. 5 При этом создавался новый CID, а отзывы оставались на старом, и не переносились на новый. 5