Некоторые отправления не подлежат автоматическому отслеживанию по разным причинам, среди них:

• Отсутствие уникального идентификатора. 3 Некоторые отправления — простые письма без такого кода, их нельзя отследить. 3
• Способ доставки, не предполагающий отслеживания. 1 Например, у «Почты Китая» есть способ доставки China Post Unregistered, который не предполагает отслеживание за пределами Китая. 1
• Отправление зарегистрировано, но не отправлено. 4 Продавец может зарезервировать место под отправку, получить номер, но так её и не совершить. 4
• Потеря посылки. 14 Это может произойти в сортировочных пунктах или перед ожиданием таможенного оформления. 1
• Неправильно введённый трек-номер. 25 Например, пользователь мог допустить опечатку или ошибиться в количестве одинаковых повторяющихся букв и цифр. 5
• Перегруженность серверов. 3 В периоды повышенной нагрузки, например, перед праздниками или акциями, система может временно не справиться с обработкой всех запросов. 3

Если отправление не отслеживается, рекомендуется обратиться в службу поддержки или почтовое отделение для получения более подробной информации. 2