Некоторые компании отказываются от бесплатного пробного периода по разным причинам, среди них:
- Высокая стоимость привлечения клиентов. 4 В таком случае выгоднее предлагать пробную версию за плату. 4
- Приоритет прямой монетизации. 4 Для компаний, для которых важна прямая прибыль, платная пробная версия может быть предпочтительнее. 4
- Желание понять, насколько продукт привлекателен для пользователей. 1 Когда заканчивается бесплатный период, компания может понять, стоит ли за продукт платить. 1
- Риск привлечь «проходных» клиентов. 2 Такие пользователи, как правило, не ценят работу компании и не будут продолжать использование продукта после пробного периода. 2
- Ухудшение отношений с платящими клиентами. 2 Если платные клиенты узнают о предложении бесплатных услуг, это может вызвать недовольство и потерю доверия. 2
- Риск перегрузки работы. 2 Если большое количество людей заинтересуется бесплатными услугами, компания может не справиться с нагрузкой и не уделить достаточно времени каждому клиенту. 2
Решение о выборе между бесплатной и платной пробной версией зависит от стратегии роста компании, её целей и других факторов. 4