Почему некоторые бренды предпочитают развивать свои интернет-магазины параллельно с офлайн-сетью?

Некоторые бренды предпочитают развивать интернет-магазины параллельно с офлайн-сетью по нескольким причинам:

• Расширение клиентской базы. optof.biz Онлайн-площадка позволяет привлечь покупателей из удалённых регионов, где сложно привлечь аудиторию через физический магазин. optof.biz
• Упрощение взаимодействия с постоянными клиентами. optof.biz Актуальные прайс-листы, видеообзоры и условия доставки доступны в любое время. optof.biz
• Автоматизация процессов. optof.biz Например, оформление предзаказов, что снижает нагрузку на персонал и ускоряет обработку заявок. optof.biz
• Улучшение управления ассортиментом. optof.biz Синхронизация данных между офлайн и онлайн-системами позволяет оперативно обновлять информацию о наличии товара. optof.biz
• Укрепление отношений с существующими клиентами. optof.biz Онлайн-канал даёт возможность персонифицировать взаимодействие, например, рассылать информацию о новых поступлениях или эксклюзивных предложениях. optof.biz
• Создание единой клиентской базы. www.insales.ru Магазин, который успешно торгует в реальном мире, даёт покупателю уверенность, что и в интернет-магазине ему предложат тот же широкий ассортимент, уровень цен и качество обслуживания. www.insales.ru

Такой подход называется омниканальным маркетингом и предполагает использование различных каналов коммуникации и сбыта. cyberleninka.ru