Некоторые билеты нельзя вернуть при покупке, потому что они невозвратные. 15 Обычно это билеты по базовым, эконом-тарифам и другим, где возврат провозной платы запрещён. 1

Посмотреть условия тарифа можно на маршрутной квитанции. 1 Иногда рядом с названием тарифа стоит пометка «Невозвратный». 1

Исключения составляют случаи вынужденного возврата, например, болезнь или смерть пассажира или его близкого родственника, а также ситуации, когда вылет не состоялся по вине авиакомпании или аэропорта. 12

Кроме того, нельзя вернуть электронный билет онлайн, если уже распечатан посадочный талон в кассе или в терминале самообслуживания. 5 В этом случае оформить возврат можно только через кассу. 5