Нет, некоторые билеты на поезда нельзя купить только в кассах вокзала, так как и в кассах, и на онлайн-сервисах РЖД используют единую автоматизированную базу билетов. 1

Однако есть ситуации, когда билеты могут появиться в кассах, хотя их нет на веб-ресурсах. 1 Это может произойти, если кто-то вернул билеты, пока пассажир шёл в кассу, или открылась продажа билетов в дополнительные вагоны. 1

Кроме того, в кассах могут предложить страховку к купленному билету. 3