Неформальные организации могут стать серьёзным вызовом для формальных по нескольким причинам:
- Противоречие целей, интересов, ценностей и норм поведения. 3 Если векторы направленности развития неформальной и формальной организаций не совпадают, это может привести к свержению формальных лидеров, разрушению формальной структуры, разложению коллектива, ухудшению дисциплины и производительности труда. 3
- Сопротивление переменам. 25 Члены неформальных организаций могут видеть в переменах угрозу дальнейшему существованию своей группы, что приводит к сопротивлению изменениям. 25
- Распространение ложных слухов. 45 По неформальным каналам могут распространяться слухи, которые приводят к возникновению отрицательного отношения к руководству. 4
Чтобы избежать проявления негативного потенциала неформальных организаций, необходимо эффективно управлять организационными отношениями, согласуя цели, интересы, ценности и нормы поведения формальной и неформальной организаций. 3