Несколько возможных причин, по которым не заряжается ноутбук при подключённом рабочем адаптере:

• Отсутствует питание. 1 Убедитесь, что в розетке или сетевом фильтре есть напряжение. 1 Если используется источник бесперебойного питания, проверьте, что кнопка включена и на устройство подаётся напряжение. 1
• Батарея не определилась. 1 Иногда аккумуляторный блок не определяется системой из-за плохого контакта или некорректной установки. 1 Чтобы решить проблему, нужно отключить ноутбук, снять аккумулятор, проверить контакты и удерживать кнопку питания 15–20 секунд. 1 После установить батарею на место и включить устройство. 1
• Физическое повреждение адаптера питания. 1 Осмотрите все провода на предмет физических повреждений — надрывов изоляции, порезов и так далее. 1
• Внутренняя поломка адаптера питания. 1 Компоненты блока питания со временем могут выйти из строя. 1 Для диагностики можно проверить выходные напряжение и ток с помощью мультиметра. 1
• Ошибка драйверов. 3 Сбой драйвера может привести к тому, что батарея перестаёт реагировать на подключённый зарядный кабель. 3 Чтобы решить проблему, нужно нажать «Пуск», открыть «Панель управления», запустить «Диспетчер устройств», в списке устройств найти пункт «Батарея» → «Батарея с ACPI-совместимым управлением» → «Обновить драйвер» и перезапустить ноутбук. 3
• Неисправная батарея. 3 Ноутбук может не заряжаться из-за поломки или износа батареи. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1