Несколько возможных причин, по которым не загружаются приложения из Mac App Store:

• Нестабильное подключение к интернету. 4 App Store может не загружаться или работать некорректно, если у пользователя медленное или нестабильное подключение к интернету. 4
• Проблемы с Apple ID. 4 Если Apple ID ограничен или пользователь использует неправильные данные для входа, App Store может не работать. 4
• Неоплаченные заказы. 1 Если в App Store есть неоплаченные заказы, загрузка новых приложений может быть ограничена. 1
• Сбои в работе сервера App Store. 1 Стоит проверить системный статус серверов App Store. 1
• Неправильно настроенные системные настройки. 4 Неверно настроенные системные настройки могут повлиять на работу магазина приложений, например, из-за неточных настроек даты и времени или ограничений на загрузку приложений. 4
• Устаревшая macOS. 4 Стоит проверить наличие и установить последние обновления macOS. 1

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 1