Несколько причин, по которым не всегда удаётся отследить почтовые отправления по трек-номерам:

• Прошло слишком мало времени с момента отправки. 1 Нужно повторить попытку позже, информация должна обновиться. 1
• Отправление из-за границы простое и нерегистрируемое. 1 Его нельзя отследить по России. 1
• Трек-номер не соответствует формату Почты. 1 Возможно, он относится к другой службе доставки. 1
• Ошибки при вводе трек-номера. 23 Например, если использовать символы не латинского алфавита или ошибиться в количестве одинаковых повторяющихся букв и цифр. 2
• Задержка при доставлении посылки в пункт назначения. 2 Это могут быть задержки на таможнях или технические трудности. 2

Если прошло много времени, а посылка так и не прибыла, нужно подать заявление на розыск. 1