Почему не скачивается дистрибутив kaspersky total security?

Несколько возможных причин, по которым не скачивается дистрибутив Kaspersky Total Security:

• Контрольная сумма файла не совпадает с данными на сервере «Лаборатории Касперского». support.kaspersky.ru В этом случае нужно запустить командную строку от имени администратора, ввести ipconfig /flushdns и нажать Enter на клавиатуре, затем ввести netsh int ip reset all и снова нажать Enter. support.kaspersky.ru После этого следует перезагрузить компьютер и повторить установку программы. support.kaspersky.ru
• Ошибка на сервере «Лаборатории Касперского». support.kaspersky.ru Если она повторяется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку компании. support.kaspersky.ru
• Проблемы с сетью. support.kaspersky.ru В этом случае стоит повторить установку позже, например, через час. support.kaspersky.ru
• Отсутствие установочного файла на сервере «Лаборатории Касперского». support.kaspersky.ru Если проблема сохраняется, следует повторить установку позже или обратиться в техническую поддержку компании. support.kaspersky.ru

Также можно попробовать удалить оставшиеся файлы программ от предыдущих версий Kaspersky с помощью утилиты kavremvr.exe. store-kaspersky.ru Для этого нужно скачать исполняемый файл, запустить его и ознакомиться с лицензионным соглашением. store-kaspersky.ru Затем программа попросит ввести защитный код, после чего нужно выбрать программу, которую требуется удалить. store-kaspersky.ru После окончания процесса следует нажать ОК и перезагрузить компьютер. store-kaspersky.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется создать запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку. store-kaspersky.ru