Несколько возможных причин, по которым не разблокируется телефон, если правильно набран PIN-код на «Теле2»:
- Неверный ввод PIN-кода 3 раза подряд. 1 В этом случае для разблокировки нужно использовать PUK-код. 1 Телефон запросит новый PIN-код: нужно ввести любое четырёхзначное число и повторить ввод кода для подтверждения. 1
- Утерян PUK-код. 1 Восстановить его можно по телефону в справочной службе по номеру 611 или в салоне связи «Теле2». 1 Для этого нужно сообщить номер мобильного телефона, ФИО и кодовое слово (при наличии) или номер документа, удостоверяющего личность. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора. 45