Несколько возможных причин, по которым не приходят уведомления в Telegram:
- Отключены уведомления для отдельного чата. 1 Нужно запустить Telegram, открыть нужный диалог, нажать на имя контакта и убедиться, что уведомления включены (ползунок должен быть синим, если серый — активировать опцию). 1
- Отключены все уведомления в меню. 1 Следует открыть мессенджер, зайти в настройки, выбрать опцию «Уведомления и звуки» и проверить, что в полях «Чаты», «Группы», «Каналы» включены все уведомления. 1
- Сбой в работе приложения. 1 Если настройки выставлены верно, а оповещения не поступают, нужно перезагрузить Telegram. 1 В сложных случаях можно переустановить программу на смартфон. 1
- Сбой подключения к интернету. 1 Если сигнал Wi-Fi или мобильного интернета слабый, сообщения будут приходить с перебоями. 1
- Проведение работ на сервере. 1 В режиме устранения неполадок или загрузки обновлений уведомления могут приходить с задержкой или не приходить вовсе. 1
- Режим «Не беспокоить». 2 Нужно проверить, не включён ли на устройстве режим «Не беспокоить», который блокирует все уведомления. 2 Если он активирован, следует отключить его. 2
- Устаревшая версия приложения. 3 Нужно убедиться, что установлена последняя версия Telegram, так как обновления могут содержать исправления ошибок и улучшения работы уведомлений. 2
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки приложения. 5