Несколько возможных причин, по которым принтер не печатает в цвете:

• Неверные настройки печати. 3 Нужно убедиться, что режим установлен «Цветной» или отменён режим «Черно-белая печать». 3
• Засорение печатающей головки. 2 Если устройство активно используется, сопла картриджа могут засориться. 2 В этом случае требуется очистка печатающей головки. 2
• Попадание воздуха в шлейфы картриджей. 2 Особенно распространённая проблема в принтерах, оборудованных СНПЧ (системой непрерывной подачи чернил). 2 Нужно удалить воздух из каналов. 2
• Неправильно установленный картридж. 2 Например, если картридж приподнят, то, вероятнее всего, он размещён неправильно. 2
• Неоригинальные картриджи или несовместимые чернила. 2 Потребуется купить новые картриджи другой фирмы или оригиналы. 2
• Программные проблемы. 2 Нужно проверить настройки в Windows, они могут быть неверными. 2 Например, зайти в «Панель управления», отыскать принтер по умолчанию и открыть его параметры. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2