Несколько возможных причин, по которым принтер не печатает чёрным цветом:

• Плохие расходные материалы. 1 Неправильный подбор картриджей или использование чернил от разных производителей может привести к некорректной работе устройства. 1
• Недостаточный уровень чернил в картриджах. 1 В этом случае чёрный цвет будет бледным и нечётким на отпечатках. 1 Картриджи необходимо заправить или заменить. 1
• Засорена печатающая головка или вентиляционные отверстия в картриджах. 1 Для решения проблемы нужно прочистить головку аппаратным методом, выбрав соответствующую команду в меню принтера. 1 Также после выключения принтера картриджи следует извлечь и аккуратно прочистить вентиляционные отверстия булавкой. 1
• Сбой системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ). 2 Например, если систему не перевели из транспортного положения в рабочее. 2 Ещё несколько вариантов сбоя: недостаток тонера, повреждение шлейфа для подачи, воздушная пробка в шлейфе, пересыхание краски. 2
• Программные ошибки. 2 Например, если неправильно настроена операционная система или программное обеспечение устройства. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2