Несколько возможных причин, по которым не удаётся загрузить обложку:

• Неподходящий размер изображения. 1 Например, во «ВКонтакте» рекомендуется загружать обложки в разрешении 1590×400 пикселей. 1 Чтобы решить проблему, можно уменьшить размер картинки в любом фоторедакторе или онлайн. 1
• Проблема с устройством, через которое загружается обложка. 1 Например, при загрузке с телефона на нешироком экране изображение может автоматически обрезаться по одной из сторон до менее 200 пикселей. 1
• Сбой на сайте. 3 Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку. 1

Также в некоторых случаях может помочь сброс кэша браузера (Ctrl+F5). 1