Разделение мест в самолёте на эконом-, бизнес- и первый класс отражает уровень сервиса, набор предлагаемых услуг и цену. 1

Эконом-класс — наиболее популярный и доступный сегмент обслуживания. 1 Основной упор — на сравнительно недорогие услуги, в целом сводящиеся к простому перемещению из пункта 1 в пункт 2. 1 Сиденья в эконом-классе располагаются тесно друг к другу, ширина кресел минимальная. 12

Бизнес-класс предлагает более высокий уровень обслуживания. 14 В этом сегменте салона расстояние между креслами увеличено, сами сидения могут быть шире, чем в эконом-классе. 1 Пассажирам полагаются бесплатные напитки, широкий ассортимент питания, доступ в интернет. 12

Первый класс ориентирован на максимальный комфорт пассажира. 5 Как правило, место первого класса — это огороженная кровать, телевизор, мягкая мебель. 1 В полёте пассажирам приносят ресторанное меню, в котором есть множество наименований изысканных блюд и напитков. 2

Набор услуг может отличаться у разных перевозчиков, так как единого утверждённого стандарта обслуживания не существует. 1