Навыки Soft Skills (мягкие, гибкие навыки) стали цениться на рынке труда по нескольким причинам:

• Развитие и внедрение технологий. 3 Технологии позволяют легче и быстрее решать рутинные задачи, но и требуют умения постоянно адаптироваться. 3 Soft skills устойчивы к переменам, позволяют лучше адаптироваться к новым условиям. 3
• Рост популярности удалённой работы. 1 Организация совместной работы и эффективная коммуникация на расстоянии выходят на передний план среди приоритетов современных работодателей. 1
• Увеличение спроса на индивидуальные продукты. 3 В то время, как массовая продукция всё больше производится за счёт автоматизации и роботизации, растёт спрос на индивидуальные продукты, которые зачастую производятся в небольших компаниях. 3
• Неопределённость в работе. 2 Искусственный интеллект может эффективно реагировать на некоторые сложности и элементы неопределённости, но если контекст решаемой задачи неоднозначен или постоянно меняется, программа потерпит неудачу. 2 Soft skills помогают преодолевать неопределённость: для этого пригодятся навыки адаптации, способность принимать новшества и отказываться от собственных убеждений. 2

В 2025 году навыки Soft Skills будут особенно важны, так как в мире, где технологии меняются с огромной скоростью, они позволяют человеку быть гибким, находить подходы к новым задачам и продуктивно работать в любых условиях. 4