Несколько возможных причин, по которым на Redmi Note 5 наушники работают в моно:

• Настройки музыкального плеера. 1 Нужно проверить, не установлен ли переключатель режимов (моно) в настройках плеера, и переключить его на стерео. 1
• Рассинхронизация наушников. 45 Это характерная проблема для TWS-наушников, так как они не объединены между собой соединительным кабелем, и им приходится поддерживать синхронизацию программно. 4 Чтобы решить её, можно сбросить наушники до заводских настроек. 45

Также стоит проверить настройки звука на устройстве. 2 Возможно, в них есть ползунок, который смещает звук на один канал. 2 В этом случае нужно выставить ползунок по середине и включить стереозвук. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.