Несколько возможных причин, по которым на Redmi Note 5 наушники работают в моно:
- Настройки музыкального плеера. yandex.ru Стоит проверить, не установлен ли переключатель режимов (моно) в настройках плеера, и переключить его на стерео. yandex.ru
- Рассинхронизация наушников. androidinsider.ru pikabu.ru Это характерная проблема для TWS-наушников, так как они не объединены между собой соединительным кабелем, и им приходится программно поддерживать синхронизацию. androidinsider.ru Чтобы решить её, можно сбросить наушники до заводских настроек. androidinsider.ru pikabu.ru
Также стоит проверить настройки звука на устройстве. otvet.mail.ru Возможно, в них есть ползунок, который смещает звук на один канал. otvet.mail.ru В этом случае нужно выставить ползунок по середине и включить стереозвук. otvet.mail.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.