Несколько возможных причин, по которым на почту приходят по два раза письма:
- Проблемы с интернет-соединением. 3 Медленная работа интернета, проблемы с сетью или почтовым сервером могут вызывать ошибку приёма при получении сообщений. 3 В таких случаях сервер не видит отметку о получении письма и загружает его снова. 3
- Неправильные настройки фильтрации. 1 Например, если создать фильтр перенаправления в другую папку и забыть отметить пункт «Исходное сообщение не помещать в папку входящие». 1
- Повторная настройка учётных записей через протокол POP3. 3 Если при использовании этого протокола включена настройка «Оставить копию сообщения на сервере», то при настройке той же учётной записи на другом компьютере программа будет создавать дубликаты электронных писем каждый раз при отправке или получении. 3
- Неправильно настроенная переадресация. 4 Например, если в обоих почтовых ящиках настроена переадресация, и письма с одного ящика пересылаются на другой, а с него снова отправляются на исходный адрес. 4
Для решения проблемы рекомендуется проверить и при необходимости скорректировать настройки. Если самостоятельно это сделать не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки провайдера. 1