Некоторые причины, по которым на карте может образоваться отрицательный баланс:
- Подключённый овердрафт. 2 Это услуга кредитования для дебетовых карт, при которой клиент может тратить денег больше, чем есть на счёте. 2 Условия по овердрафту — ставка и лимит — прописаны в договоре с банком. 2
- Арест счёта судебными приставами. 1 С учётом суммы задолженности на балансе карты создаётся минусовый баланс. 1 Однако после постановления Верховного суда РФ о невозможности списания со счетов сумм, превышающих имеющийся остаток, такие ситуации практически не встречаются. 35
- Задержка в проведении операции. 3 Платежи и переводы могут «подвисать», в результате чего деньги не списываются со счёта. 3 Владелец дебетовой карты ошибочно ориентируется на видимый баланс и продолжает тратить деньги. 3
- Разница курсов валют. 3 Если владелец совершает покупку в иностранной валюте, то при выводе денег за пределы России сумма может быть пересчитана по курсу, который отличается от изначально предложенного банком. 3
- Технический сбой. 3 Банк может ошибочно зачислить на счёт ранее потраченные им средства, неверно рассчитать кэшбэк, задержать и через некоторое время провести операцию. 3 Если потратить начисленные по ошибке деньги, то после корректировок образуется минус. 3
При обнаружении отрицательного баланса рекомендуется связаться со службой поддержки банка. 3 Специалисты разберутся в ситуации, выявят причину появления минуса и подскажут, как решить проблему. 3