Несколько причин, по которым может произойти потеря банковских карт в приложениях:
- Некорректные паспортные данные. www.flickr.com Если данные паспорта изменились с момента последнего обновления информации в банке, система может не сопоставить карту с профилем. www.flickr.com
- Скрытие карты в настройках безопасности. www.flickr.com Например, если случайно скрыть карту или забыть о этой функции, она не будет видна в личном кабинете. www.flickr.com
- Технические проблемы. www.flickr.com Это может быть связано с проведением технических работ, обновлением программного обеспечения или другими факторами. www.flickr.com
- Отсутствие договора обслуживания. www.flickr.com Если договор на обслуживание банковского продукта (карты, вклада, кредита) был расторгнут, то этот продукт перестанет отображаться в приложении. www.flickr.com
Если карты не найдены, рекомендуется проверить, верны ли данные в профиле — ФИО, номер телефона, электронная почта, дата рождения. projects.cardsmobile.ru Если с этим всё в порядке, а карты по-прежнему не найдены, следует обратиться в службу поддержки через раздел «Меню» → «Поддержка» в приложении. projects.cardsmobile.ru