Некоторые причины, по которым могут возникнуть проблемы с получением кода двухфакторной аутентификации (2FA) на почту:
- Неправильный номер телефона или адрес электронной почты. 2 Ошибка в одной цифре или букве может привести к тому, что код будет отправлен не туда. 2
- Проблемы с сетью. 2 Сбои в мобильной сети или интернет-соединении могут задерживать получение кодов. 2
- Настройки телефона. 2 Возможно, на устройстве заблокированы SMS-сообщения или уведомления от приложений-аутентификаторов. 2 Некоторые телефоны имеют встроенные функции блокировки сообщений от неизвестных номеров. 2
- Сбой на стороне сервиса. 2 В редких случаях проблема может быть связана с самим сервисом, который отправляет коды. 2 Это может быть временная проблема, связанная с перегрузкой серверов или техническими работами. 2
- Временное ограничение на отправку SMS. 1 После нескольких неудачных попыток система может временно заблокировать отправку кодов. 1
Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки почтового сервиса. 1