Вопросы к Поиску с Алисой
Некоторые причины, по которым онлайн-платформы могут отказывать в изменении даты курьерской доставки:
Также есть ситуации, когда изменить дату доставки невозможно. yandex.ru Например, нельзя отредактировать параметры заказов после их отгрузки с сортировочного центра, если посылка уже едет в пункт выдачи заказов или до двери получателя. yandex.ru Ещё нельзя изменить заказы в финальных статусах — «Доставлен», «Отменён», «Вернулся». yandex.ru
Чтобы уточнить возможность изменения даты доставки по конкретному заказу, рекомендуется связаться со службой поддержки онлайн-платформы. yandex.ru