Некоторые причины, по которым мобильное приложение Smart Tutor критикуют пользователи:

• Невозможность удалить программу. 34 При нажатии кнопки «Удалить» происходит перезагрузка телефона. 4
• Бесполезность приложения. 24 По мнению некоторых пользователей, оно использует ресурсы устройства и разряжает аккумулятор. 2
• Проблемы со звонками. 4 Некоторые жалуются, что дозвониться невозможно: три гудка, затем вызов сбрасывается. 4

При этом в целом большинство пользователей довольны приложением, средняя оценка в Google Play Market — 4 балла из 5. 2

Smart Tutor — это приложение для удалённой настройки и диагностики смартфонов и планшетов Samsung Galaxy. 1 Через него специалист технической поддержки Samsung может подключиться напрямую к устройству для диагностики его работы, настройки и устранения проблем при их наличии. 1