Несколько причин, по которым интернет-магазины могут отказываться от собственной доставки в пользу самовывоза:
- Экономия для покупателя. 1 Ему не придётся платить за доставку. 1 Однако если пункт выдачи находится на другом конце города, куда трудно добраться, то скорее клиент выберет курьера или ближайшее отделение Почты России. 1
- Удобство для магазина. 1 Не нужно тратить время и деньги на логистику таких заказов, ведь товар нужно собрать и отвезти в пункт самовывоза, где он может пролежать невостребованным неделю. 1
- Возможность для покупателя ознакомиться с товаром до оплаты. 4 В магазине клиент может без спешки посмотреть товар и проверить его качество. 3
Однако у самовывоза есть и недостатки: клиенты могут воспринимать поездку в магазин как поход в него и легко отменить заказ. 1 Кроме того, не все пункты самовывоза обеспечены примерочной, что критично для интернет-магазинов одежды и обуви. 1