Несколько возможных причин, по которым Mi Band 5 обнуляет PAI и шаги:

• Программный глюк. 1 Чтобы исключить его, можно попробовать взаимодействовать со сторонним приложением, например Zepp. 1 Если проблема сброса данных сохранится, скорее всего, дело в самом браслете, и его стоит отнести в сервис или обменять. 1
• Сбой прошивки. 24 Можно подождать выхода нового обновления, которое обычно исправляет ошибку, либо откатить фитнес-трекер до предыдущей версии прошивки. 2 Предварительно стоит попробовать повторно синхронизироваться со смартфоном. 2 Для этого через приложение Mi Fit нужно отвязать браслет от телефона, а потом заново его подключить. 2
• Механическое повреждение. 24 В этом случае потребуется вмешательство специалиста. 2
• Заводской брак. 2 Если все действия не помогли, рекомендуется вернуть устройство по гарантии. 2

Также для повышения точности измерения шагов на смарт-браслете нужно максимально точно выставлять антропометрические данные, то есть возраст, вес и рост. 2