Несколько возможных причин, по которым мелодия входящего звонка идёт вместе со звуком уведомлений:

• Одновременная реализация отдельных уведомлений на разные события одного приложения «Телефон» во время входящего звонка. 1 Для решения проблемы можно отключить уведомления при звонке. 1
• Стороннее ПО или сбой в операционной системе. 1 Чтобы исключить влияние сторонних приложений, стоит проверить работу устройства в безопасном режиме. 1
• Настройка звука уведомлений. 2 Для решения проблемы нужно изменить настройки звука уведомлений в приложении. 23

Также можно попробовать установить звук для пропущенных вызовов в режиме «Без звука». 1 Для этого нужно перейти в «Уведомления», выбрать «Пропущенные вызовы», затем настроить звук для этого элемента. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.