Несколько причин, по которым люди могут нарушать должностные инструкции и регламент:

• Нечёткое определение обязанностей. 2 Если всё передаётся на словах, сотруднику может быть сложно узнать, что входит в его непосредственные обязанности и за что он должен нести ответственность. 2
• Личные качества сотрудника. 4 Например, заниженная или завышенная самооценка, стремление доминировать, консерватизм взглядов и другие могут приводить к конфликтам на работе. 4

Чтобы предотвратить нарушения, рекомендуется грамотно составлять должностные инструкции, в которых пошагово описывать обязанности сотрудника. 2 Также стоит регулярно пересматривать и приводить в порядок инструкции в соответствии с реальным положением дел. 2

Кроме того, в целях предотвращения неэтичного поведения со стороны персонала работодатель может закрепить в документах обязанность сотрудников соблюдать правила поведения в организации. 5