Leroy Merlin считается одним из ведущих строительных магазинов мира по нескольким причинам:

• Большой ассортимент. 3 В каждом магазине компании представлено до 40 000 наименований товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. 1
• Клиентская поддержка. 5 Компания организует для клиентов тренинги по ремонту и обустройству дома, выпускает обучающие материалы и предоставляет телефонные консультации по широкому кругу тем. 5
• Лояльное отношение к покупателям. 3 Товар до 2000 рублей и товары собственной марки в Leroy Merlin можно менять или возвращать без проблем. 3
• Адекватные цены. 3 Компания проводит мониторинг цен два раза в месяц и, сколько бы ни стоил товар у конкурентов, всегда предлагает его на 5% дешевле. 3

Кроме того, Leroy Merlin старается сохранять региональное разнообразие: ассортимент и формат работы магазина могут отличаться от страны к стране, кроме того, сетью в каждой стране руководит отдельная местная компания. 4