Крупные онлайн-площадки взимают комиссию за доставку товаров, потому что выступают посредниками между продавцом и клиентом и оказывают дополнительные услуги, за которые берут плату. 3

Некоторые причины, по которым взимается комиссия:

• Вознаграждение за продажу. 1 За каждый проданный товар на маркетплейсе берётся процент от стоимости — это вознаграждение за продажу. 1 Процент зависит от категории товара и схемы работы — со склада маркетплейса или со своего склада. 1
• Плата за логистику. 1 Когда покупатель приобретает товар на маркетплейсе, его нужно доставить до пункта выдачи, постамата или до дверей курьером. 1 И прямую, и обратную логистику оплачивает продавец, если работает по схемам FBO или FBS, то есть доставляет заказы покупателям транспортной службой маркетплейса. 1
• Обработка возвратов и отмен. 3 Если клиент возвращает товар, то комиссия также возвращается продавцу или не удерживается. 3
• Дополнительные услуги. 3 Например, за гибкий график выплат, участие в Premium-программе, курьерскую службу и другие. 3

Размер комиссии и условия её уплаты могут отличаться у разных онлайн-площадок.