Почему конверсия из показа в добавление в корзину может быть низкой?

Некоторые причины, по которым конверсия из показа в добавление в корзину может быть низкой:

• Слабое визуальное сопровождение. seller.ozon.ru Фотографии и видео — первое, что привлекает внимание покупателя. seller.ozon.ru Важно использовать качественные изображения с разных ракурсов, сфотографировать детали, снять видеообзор. seller.ozon.ru
• Завышенная цена. seller.ozon.ru Если товар значительно дороже аналогичных, это наверняка снизит конверсию. seller.ozon.ru Покупатели на маркетплейсах сравнивают цены и выбирают наиболее выгодные предложения. seller.ozon.ru
• Неполное или неточное описание. seller.ozon.ru Если клиенту недостаточно информации, скорее всего, он уйдёт к продавцу, который подробнее рассказал о продукте. seller.ozon.ru Описание должно быть подробным, отвечать на вопросы и отрабатывать возражения. seller.ozon.ru
• Отсутствие системы поощрений. seller.ozon.ru Скидки, акции, бонусы и другие специальные предложения стимулируют к покупкам. seller.ozon.ru Если продавец не использует эти инструменты, то упускает возможность привлечь дополнительное внимание к своему товару. seller.ozon.ru
• Отсутствие отзывов и низкий рейтинг. seller.ozon.ru Покупатели учитывают мнение других клиентов о магазине и товаре, прежде чем сделать заказ. seller.ozon.ru Низкий рейтинг и негативные комментарии без ответов вызывают сомнения в надёжности продавца, а отсутствие отзывов может настораживать. seller.ozon.ru
• Длительные сроки доставки. seller.ozon.ru При минимальной разнице в цене решающее значение имеет срок ожидания заказа — покупатель не станет ждать и выберет товар с быстрой доставкой. seller.ozon.ru

Чтобы повысить конверсию, важно определить, где именно она проседает. partner.market.yandex.ru Для этого нужно анализировать воронку продаж на каждом этапе. partner.market.yandex.ru