Несколько возможных причин, по которым компьютер не видит диск в дисководе:

• Аппаратные неисправности. 5 Нужно проверить подсоединение шлейфов к SATA или IDE портам: они должны быть вставлены в разъёмы максимально плотно. 5 Также можно попробовать переподключить устройство к альтернативному порту. 5 Если причина проблемы кроется в самом шлейфе, можно попробовать произвести чистку контактов, но лучше вообще заменить его на новый. 5
• Дефект диска. 24 Нужно очистить диск от загрязнений и проверить его на наличие повреждений. 2 При наличии значительных царапин на поверхности воспроизведения следует заменить диск. 2
• Проблемы с драйверами. 13 Следует проверить настройки BIOS и убедиться, что диск активирован. 1 Также можно обновить или переустановить драйвер. 13
• Отключение дисковода в «Диспетчере устройств». 5 Нужно проверить этот вариант и в случае необходимости произвести активацию привода. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.