Компании выбирают двухчасовое окно доставки вместо круглосуточного режима по нескольким причинам:

• Удобство для покупателей. 2 Двухчасовой интервал позволяет сократить время на ожидание курьера, что делает процесс приобретения товаров в интернете более удобным. 24
• Эффективность работы курьерской компании. 2 Двухчасовой интервал даёт возможность быстрее выполнять заявки интернет-магазинов, так как позволяет автоматизировать построение маршрута с учётом транспортной загруженности города. 24

Выбор временного интервала зависит от индивидуальных особенностей бизнеса и целей компании. Например, если раньше бизнес предлагал доставку в тот же день без конкретного времени, то выбор в пользу двухчасового интервала может быть связан с желанием повысить уровень обслуживания и сократить временные интервалы. 1

Также выбор в пользу двухчасового окна может быть актуален для крупных населённых пунктов, где из-за большой загруженности и постоянно меняющейся дорожной ситуации курьеры не имеют возможности позвонить получателю, чтобы согласовать время приезда и выстроить кратчайший путь по всем адресам. 2