Почему коммуникабельность считается важным качеством для работников сферы гостеприимства?

Коммуникабельность считается важным качеством для работников сферы гостеприимства, потому что она помогает:

• Найти партнёров в бизнесе. elar.uspu.ru Хорошие коммуникативные навыки помогают специалисту сферы гостеприимства приобрести и постоянно развивать клиентскую базу. elar.uspu.ru
• Правильно строить отношения с членами коллектива. elar.uspu.ru Это позволяет получать дополнительную пользу от работы в коллективе единомышленников. elar.uspu.ru
• Создавать и поддерживать позитивный имидж организации. edoc.bseu.by:8080 Развитие коммуникативной компетентности персонала способствует и эффективному продвижению услуг на рынке. edoc.bseu.by:8080

Некоторые основные коммуникативные компетенции, которые важны для работников сферы гостеприимства:

• Навык понимания потребностей гостей. edoc.bseu.by:8080 Умение отличать потребность от запроса, задавать уточняющие вопросы, способность определить наиболее приоритетные мотивы гостя. edoc.bseu.by:8080
• Умение вести диалог. edoc.bseu.by:8080 Способность слушать и слышать собеседника, контролировать объём своей речи, умение поддержать беседу на разные темы. edoc.bseu.by:8080
• Навыки презентации товаров и услуг. edoc.bseu.by:8080 Умение чётко и убедительно преподнести информацию, принимая во внимание потребность гостя. edoc.bseu.by:8080