Почему клиентский подход важен для развития бизнеса в эпоху цифровых технологий?

Клиентский подход важен для развития бизнеса в эпоху цифровых технологий, потому что позволяет:

• Повысить лояльность клиентов. scienceforum.ru www.synapse-studio.ru Персонализированный подход на основе данных о клиентах не только увеличивает средний чек и создаёт дополнительные продажи, но и лучше удовлетворяет потребности покупателей. odysseyconsgroup.com
• Снизить количество негативных отзывов. scienceforum.ru Компании, которые реагируют на обратную связь и вносят изменения на основе мнений клиентов, демонстрируют свою приверженность качеству обслуживания и повышают уровень доверия. www.synapse-studio.ru
• Увеличить товарооборот. scienceforum.ru Продукт, ориентированный на покупателя, позволяет компании выйти на большую аудиторию и привлечь новых клиентов. scienceforum.ru
• Получить конкурентное преимущество. scienceforum.ru cyberleninka.ru Компании, которые умеют эффективно общаться со своими клиентами, получают значительные преимущества на рынке. www.synapse-studio.ru