Классификация возвратных материальных потоков важна для управления логистическими процессами по нескольким причинам:

• Экономия времени. 2 Классификация позволяет разделить возвратные потоки по видам, которые отличаются по различным признакам. 2 Это помогает выбрать оптимальные процессы управления и сократить время на анализ. 2
• Минимизация потерь. 4 Правильная организация потока возвратов позволяет минимизировать потери и снизить затраты на хранение и обработку возвратов. 4
• Улучшение управления запасами. 4 Регулярное анализирование причин возвратов помогает идентифицировать проблемные товары или услуги, что позволяет сократить искажённые данные и своевременно скорректировать стратегию поставок и производства. 4
• Улучшение общего клиентского опыта. 4 Быстрое и удобное получение возвращаемого товара помогает удовлетворить потребности клиента и даёт ему возможность легко обратиться за новым товаром или услугой. 4
• Создание конкурентного преимущества. 1 Реверсивная логистика (управление возвратными потоками) может создавать предприятию конкурентное преимущество, являясь элементом стратегического планирования. 1