Казанский логистический центр в Столбище считается проблемным из-за задержек с доставкой посылок. 14 По отзывам пользователей, отправления могут лежать в центре 20–30 дней. 1

Некоторые причины задержек:

• Сезонность. 4 Особенно тяжело сотрудникам центра приходится под Новый год. 4
• Ошибки при заполнении документов. 4 Из-за них системы в центре автоматизированы, и в случае неправильно указанного индекса или других данных посылки автоматически отправляются не туда. 4

Однако в последние 2–3 года, по информации на 2018 год, жалоб на работу центра стало меньше, и до Москвы посылки и письма идут из него в течение 5–6 суток. 2