Стимулируют активность пользователей. dzen.ru Реакции эмодзи позволяют людям мгновенно реагировать, даже не печатая ни слова. reads.alibaba.com
Помогают выделиться среди конкурентов. dzen.ru Уникальные, яркие и запоминающиеся эмодзи создают эмоциональную связь с брендом и помогают выделиться среди других компаний. dzen.ru
Вызывают положительные ассоциации с брендом. dzen.ru Клиенты привыкли видеть смайлики в повседневной переписке — изображения ассоциируются с неформальным общением с близкими и «переключают» человека на дружелюбный лад. sberbusiness.live
Делают общение с клиентами более тёплым и дружелюбным. dzen.ru Например, эмодзи можно вставлять в ответы на комментарии и сообщения, чтобы создать более дружелюбную атмосферу. dzen.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.