Карта «Стрелка» может часто не пробиваться в маршрутках по нескольким причинам:

• Неправильное обращение с картой. 2 Например, если водитель или кондуктор не понимают, как правильно держать карту, она может не сработать. 2
• Неверные настройки оборудования в автобусе или маршрутке. 3
• Сбои в сети. 3 Особенно вероятны задержки в местах, где плохо ловит сотовая связь. 3

Выгодно ли водителям, что карта «Стрелка» часто не пробивается? По мнению некоторых пользователей, это может быть невыгодно, так как при получении наличных можно что-то положить в карман, а карта не даёт такой возможности. 4

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании ООО «ЕТК» или в ГУП МО «Мострансавто». 3