Карта может попасть в стоп-лист транспортной компании без задолженности по нескольким причинам:
- Технический сбой в банке или транспортной компании. www.rbc.ru Иногда платёж не списывается, даже если с картой и терминалом всё в порядке. www.rbc.ru Сервис транспортной компании может посчитать, что карту нужно поместить в стоп-лист. www.rbc.ru
- Обнуление баланса после прошлой поездки. www.vbr.ru Обычно после считывания данных карты терминалом и до момента зачисления на счёт перевозчика проходит некоторое время. www.vbr.ru Если сразу после выхода из транспорта пассажир совершает покупку или снимает наличные в банкомате, обнуляя баланс, такое списание становится невозможным, и перевозчик включает клиента в стоп-лист. www.vbr.ru
Также карта может попасть в стоп-лист, если не удалось обработать информацию с карты. www.rbc.ru Например, если пассажир слишком быстро убрал карту от считывателя. www.rbc.ru В зависимости от терминала карту нужно держать несколько секунд. www.rbc.ru